Wir haben ein holistisches Modell entwickelt, das Strategie und Umsetzung integrativ betrachtet.
Die Studie wird exklusiv auf der Handelsblatt Tagung „Zukunft Retail Banking“ am 22.09.20 im Rahmen des Vortrags von Ralph Hientzsch vorgestellt.
Im Spannungsfeld von Banken, FinTechs und Technologie-Giganten wird es im Bereich der Plattformen nicht viele Gewinner geben. Gerne unterstützen wir Sie dabei eine Strategie zu finden, die dazu beiträgt, dass Sie zu den Siegern gehören.
Das Firmenkundengeschäft durchläuft in Zeiten von Regulierung, Niedrigzinsen, Digitalisierung und neuem Wettbewerb durch Fintechs große Veränderungen, die sich trotz steigender Kreditnachfrage negativ auf die Ertragskraft auswirken.
Consileon half einem großen deutschen Finanzinstitut dabei, die bestehende App als führenden Zugangskanal der Bank zu etablieren – gemäß eines „Mobile First“-Ansatzes.
Consileon begleitete eine große Privatbank bei der Erhöhung der digitalen Aktivierung der Kunden mit einem erprobten Best Practice-Ansatz.
Consileon unterstützte ein großes Finanzinstitut bei der Konzeption, Entwicklung und Implementierung eines innovativen, ganzheitlichen Beratungsprozesses inklusive des bundesweiten Rollouts.
Die Schlüsselkompetenz des digitalen Zeitalters ist ein effektives und agiles Change Management. Banken müssen höchste Adaptionsfähigkeit unter Beweis stellen, um sich im intensiven Wettbewerbsumfeld von Fintechs und Technologiegiganten durchzusetzen. Wir stellen Ihnen unsere Praxiserfahrungen aus dem Veränderungsmanagement gerne zur Verfügung.
Der Anteil an digitalen Kunden steigt konsequent und mit ihnen auch der Wunsch nach einer komplett digitalisierten Customer Journey, vom ersten Kontakt bis zum Abschluss. Wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen maßgeschneiderte Kontaktstrecken, um auch Ihre Kunden zu begeistern.
Im Spannungsfeld von Banken, FinTechs und Technologie-Giganten wird es im Bereich der Plattformen nicht viele Gewinner geben. Gerne unterstützen wir Sie dabei eine Strategie zu finden, die dazu beiträgt, dass Sie zu den Siegern gehören.
Ein Kanal? Viele Kanäle? Integrierte Kanäle! Der Kunde erwartet, über alle Kontaktpunkte hinweg ein exzellentes Erlebnis. Daher ist es entscheidend, digitale und physische Kanäle zu einem stimmigen und synchronisierten Ganzen zu verschmelzen. Wir verbinden unsere bankfachlichen Stärken mit hoher IT-Kompetenz, um dieses Zielbild für Sie zu erreichen.