Der Kundenberater bleibt auch im Zeitalter der Digitalisierung der wesentliche Ankerpunkt für viele Kundenbeziehungen. Gut also, dass ihn technische Hilfsmittel dabei unterstützen, noch mehr Kunden und noch besserer Qualität zu beraten. Wie solche hybride Beratungslösungen gestaltet werden können, diskutieren wir gerne mit Ihnen.
Private Banking 2023
Die Anforderungen der Kunden an das Private Banking sind hoch: Das Angebot soll nachhaltig, digital verfügbar und gleichzeitig hochgradig personalisiert sein. Investitionen in den Ausbau der Dienstleistung belasten aber die Profitabilität. Dies erfordert fokussiertes Handeln entlang der wesentlichen Erfolgsfaktoren.
