Artikel aus der Versicherungswirtschaft 3/2021 zu:
– End-to-End Digitalisierung der Schadenbearbeitung
– Robotic Process Automation und künstliche Intelligenz (KI)
– Intelligentes Prozessdesign
– Steigerung Kosteneffizienz und Prozesssqualität
Die Faktoren Digitalisierung, Künstliche Intelligenz und Plattformökonomie haben auch in der Asset-Management-Branche zu Markteintritten technisch orientierter Start-ups (Fintechs) geführt, die mit neuen Ansätzen versuchen, Marktanteile zu gewinnen.
Interview in der Versicherungswirtschaft 01/2021 zu:
– Nachhaltigkeit und Kapitalanlage
– Digitalisierung und Wachstum
– End-to-End-Digitalisierung
– Bankassurance 2023
Artikel aus der Versicherungswirtschaft 11/2020 zu:
– Digitale Kundenansprache
– Ansätze konkreter Ertragssteigerung
– Migrationsstrategie
– Change Management und Skill Transfer
Artikel in der Versicherungswirtschaft 07/2020 zu:
– Digitale Kundeninteraktion im Corona-Praxistest
– Omni-Channel-Vernetzung im Vertrieb
– Digitale Aktivierung
– Data Analytics und KI
Gemeinsam mit unseren Klienten entwickeln wir nachhaltige Lösungen zu allen Gliedern der Wertschöpfungskette: von der Produktentwicklung über Marketing, Vertrieb und Risikomanagement bis hin zur IT.
Der Versicherungsmarkt ist weitgehend gesättigt. Die Kunden werden kritischer, viele informieren sich vor Vertragsschluss an Vergleichsportalen oder auf Social Media. Zusätzlich erhöhen Anbieter von Substitutionsprodukten wie Bank- oder Fondssparplänen den Wettbewerbsdruck.