24. April 2026
BSI übernimmt Sikom
BSI integriert Sikom und schafft eine durchgängige Customer Experience Plattform. Erfahren Sie, wie CRM, Contact Center und AI zusammenwachsen und welchen Mehrwert das für Unternehmen bietet.
24. April 2026
BSI integriert Sikom und schafft eine durchgängige Customer Experience Plattform. Erfahren Sie, wie CRM, Contact Center und AI zusammenwachsen und welchen Mehrwert das für Unternehmen bietet.
13. März 2026
Das Wirtschaftsmagazin brand eins hat die Consileon Business Consultancy GmbH und die syracom AG zu den Besten Unternehmensberatern 2026 gekürt.
10. März 2026
Viele Unternehmen investieren in neue CRM-Systeme, mehr Leads oder zusätzliche Vertriebsmitarbeiter; die Ergebnisse sind meist enttäuschend. Nachhaltige Vertriebseffizienz entsteht erst, wenn Unternehmen Beziehungsgeschäft und systematische Marktbearbeitung gezielt miteinander verbinden.
06. März 2026
Voice AI klingt heute täuschend echt und eröffnet neue Möglichkeiten, birgt aber auch Risiken durch Betrug und Manipulation. In der neuen Podcastfolge diskutieren Moritz Hollenbeck und Carl Limburg, was hinter der Technologie steckt und warum KI-Kompetenz für Unternehmen immer wichtiger wird.
06. Februar 2026
Was ist Marketing-Automation heute? Herkunft des Begriffs, typische Software-Beispiele und warum Kampagnen-Tools Marketing, Vertrieb und Service verbinden müssen.
15. Januar 2026
Der Generationenwechsel im Private Banking erhöht die Anforderungen an digitale Erlebnisse und Personalisierung. CRM- und CX-Lösungen werden zum Erfolgsfaktor, um Kundendaten, Beratung und KI-gestützte Prozesse wirksam zu verknüpfen.
12. Januar 2026
Erfahren Sie, wie Agentic AI, Agent-to-Agent-Kommunikation und intelligente CRM-Systeme den Vertrieb, Service und das Marketing 2026 revolutionieren. Consileon zeigt, wie Mensch und KI gemeinsam Kunden begeistern.
18. November 2025
CRM-Systeme mit KI und Automatisierung sind Cloud-first. Erfahren Sie, wie Consileon und die BSI Customer Suite Private-Cloud-Architekturen für digitale Souveränität und Datensicherheit ermöglichen.
13. November 2025
Die Landwirtschaftliche Rentenbank hat gemeinsam mit Consileon und BearingPoint ihr erstes Cloudprojekt erfolgreich umgesetzt. Durch die Einführung der BSI Customer Suite verfügt die Förderbank nun über eine zentrale CRM-Lösung, die Prozesse vereinfacht, Kundendaten vernetzt und die Kommunikation modernisiert.
11. November 2025
Agent Relationship Management (ARM) erweitert klassisches CRM um KI-Assistenten als neue Zielgruppe. Lesen Sie hier, wie sich Unternehmen im Hinblick auf Kommunikation, Vertrieb und Service auf das B2A-Zeitalter vorbereiten können.