Der Kundenberater bleibt auch im Zeitalter der Digitalisierung der wesentliche Ankerpunkt für viele Kundenbeziehungen. Gut also, dass ihn technische Hilfsmittel dabei unterstützen, noch mehr Kunden und noch besserer Qualität zu beraten. Wie solche hybride Beratungslösungen gestaltet werden können, diskutieren wir gerne mit Ihnen.
Austauschbarkeit im agilen Team
Agile Teams müssen flexibel auf Veränderungen reagieren, auch personell. Doch jeder Rollenwechsel ist mehr als nur eine neue Besetzung: Er verändert das soziale Gefüge. Der Beitrag beleuchtet, wie Teams den Balanceakt zwischen funktionaler Austauschbarkeit und persönlicher Einzigartigkeit erfolgreich meistern können.
