Was den Panzerknackern der Vergangenheit der Schweißbrenner war, ist den Cyberkriminellen der Gegenwart die Maus: Finanzdienstleister müssen ihre Kompetenz im Bereich IT-Sicherheit ausbauen, um den Diebstahl von Geld und Identitäten zu verhindern.
Künstliche Intelligenz als Chance zur Verbesserung des Kundenerlebnisses
Der Einsatz von KI in Banken und Finanzdienstleistungen bietet Vorteile wie personalisierte Angebote, proaktive Betreuung und effiziente Prozessautomatisierung. Mithilfe von KI-Chatbots, virtuellen Assistenten und Betrugsprävention wird die Kundenzufriedenheit gesteigert und das Kundenerlebnis verbessert.
