Ein Blick ins Versicherungsgeschäft zeigt die Macht der Vergleichsportale. Erfolgreiche Retail-Banken formulieren jetzt eine Strategie, um auf den Angriff der Portale zu reagieren.
Private Banking 2023
Die Anforderungen der Kunden an das Private Banking sind hoch: Das Angebot soll nachhaltig, digital verfügbar und gleichzeitig hochgradig personalisiert sein. Investitionen in den Ausbau der Dienstleistung belasten aber die Profitabilität. Dies erfordert fokussiertes Handeln entlang der wesentlichen Erfolgsfaktoren.
