Vor allen Big-Data-Träumen steht die Schaffung der internen Grundlagen: fehlende Kundeneinwilligungen, Daten-Silos etc. stellen ganz praktische Herausforderungen dar. Schaffen Sie daher schon heute die Plattform für nutzbare Daten.
Innovatives Format „Kundenreise“: Ein agiles Framework zur Umsetzung strategischer Fokusthemen
Für Banken ist die Kundenreise nicht nur ein Instrument zur Optimierung von Abläufen und Prozessen, sondern eine strategische Initiative.
