Wenn Beratungsangebote die Existenzberechtigung für Filialen und Mitarbeiter bilden, müssen die Beratungsprozesse gleichzeitig einzigartig, compliant und effizient sein. An digital unterstützen Prozessen führt daher kein Weg vorbei.
Private Banking 2023
Die Anforderungen der Kunden an das Private Banking sind hoch: Das Angebot soll nachhaltig, digital verfügbar und gleichzeitig hochgradig personalisiert sein. Investitionen in den Ausbau der Dienstleistung belasten aber die Profitabilität. Dies erfordert fokussiertes Handeln entlang der wesentlichen Erfolgsfaktoren.
