Der Erfolg der digitalen Transformation hängt von der Fähigkeit aller Beteiligten ab, sich mental auf eine neue Situation einzustellen.
Globalisierung, Digitalisierung, Marktdruck, Umsatzerwartungen, Kostendruck… Noch nie gab es so viele und umfassende Veränderungen wie in Zeiten der Digitalisierung.
Für den digitalen Wandel braucht es nicht nur neue Arbeitsweisen und -methoden, es braucht ein komplett neues Mindset bei Führungskräften und Mitarbeitern. Sich verändernde Märkte und Rahmenbedingungen rufen bei Entscheidern und Mitarbeitern ganz verschiedene Reaktionen hervor. Während Führungskräfte gerne schneller und flexibler reagieren wollen, neigen Mitarbeiter dazu, sich mehr Struktur und klare Regeln bzw. Stabilität zu wünschen. Diese Unterschiede müssen letztlich in eine Sackgasse führen.
Der notwendige kulturelle Wandel ist ein häufig ignorierter und unterschätzter Erfolgsfaktor für die digitale Transformation.
Das menschliche Gehirn ist auf Erhalt ausgelegt, so dass es Veränderungen als Bedrohung empfindet und mit hohem Stress reagiert. Die Leistungsfähigkeit nimmt infolgedessen ab.
Im Interview mit Pharma Relations sprechen Susanne Jurasovic (Consileon DX) und Dr. Peter Göbel (Consileon) über die Erfolgsfaktoren bei Digitalisierungsprojekten im Healthcare-Bereich.
Bei der Ausschreibung „IT-Dienstleistungen 2022“ der österreichischen Bundesbeschaffung (BBG) gewann Consileon Österreich den „Jackpot“. Im Fokus stehen Digitalisierungsprojekte von Institutionen und Unternehmen des öffentlichen Sektors.
Susanne Jurasovic ist Expertin für Change-Kommunikation, Führung und Kulturtransformation im Gesundheitswesen. Sie kombiniert analytische Stärke mit Empathie und berät Organisationen bei der erfolgreichen Umsetzung von Veränderungsprozessen.
Susanne Jurasovic
Partner bei Consileon CX
Susanne.Jurasovic@consileon.de
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