29. Juli 2020
Konzept zur digitalen Aktivierung von Kunden
Consileon begleitete eine große Privatbank bei der Erhöhung der digitalen Aktivierung ihrer Kunden mit einem erprobten Best-Practice-Ansatz.
In dieser Übersicht finden Sie sämtliche Beiträge aus dem Consileon-Blog, bei denen es um Banking-Themen geht.
Die Finanzwelt steht aktuell vor großen Herausforderungen. Gesetzliche Vorgaben, hohe regulatorische Anforderungen, die Auswirkungen von Corona – die Situation verlangt nach neuen Wegen und Denkweisen. So viel steht fest: Banking wird immer digitaler.
Welche Chancen ergeben sich durch Digitalisierung für die Branche? Wie können Finanzunternehmen das Thema Nachhaltigkeit nutzen, um sich besser aufzustellen? Wie können die Bedürfnisse der Kunden nach Sicherheit, Transparenz und Flexibilität mit neuen Technologien befriedigt werden?
Entdecken Sie in dieser Artikelsammlung spannende Studien, neue Ansätze und bewährte Methoden, um die Banken und Finanzinstitute fit für die Zukunft zu machen!
29. Juli 2020
Consileon begleitete eine große Privatbank bei der Erhöhung der digitalen Aktivierung ihrer Kunden mit einem erprobten Best-Practice-Ansatz.
29. Juli 2020
Consileon unterstützte ein großes Finanzinstitut bei der Konzeption, Entwicklung und Implementierung eines innovativen, ganzheitlichen Beratungsprozesses inklusive des bundesweiten Rollouts.
29. Juli 2020
Die Schlüsselkompetenz des digitalen Zeitalters ist effektives und agiles Change Management. Banken müssen höchste Adaptionsfähigkeit unter Beweis stellen, um sich im intensiven Wettbewerbsumfeld von FinTechs und Technologiegiganten durchzusetzen. Wir teilen unsere Praxiserfahrungen im Veränderungsmanagement gerne mit Ihnen.
29. Juli 2020
Der Anteil rein digitaler Kunden steigt konsequent und mit ihnen auch der Wunsch nach einer komplett digitalisierten Customer Journey – vom ersten Kontakt bis zum Abschluss. Wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen maßgeschneiderte Kontaktstrecken, um auch Ihre Kunden zu begeistern.
29. Juli 2020
Im Spannungsfeld von Banken, FinTechs und Technologie-Giganten wird es im Bereich der Plattformen nicht viele Gewinner geben. Gerne unterstützen wir Sie dabei eine Strategie zu finden, die dazu beiträgt, dass Sie zu den Siegern gehören.
29. Juli 2020
Ein Kanal? Viele Kanäle? Integrierte Kanäle! Kunden erwarten über alle Kontaktpunkte hinweg ein exzellentes Erlebnis. Daher ist es entscheidend, digitale und physische Kanäle zu einem stimmigen und synchronisierten Ganzen zu verschmelzen. Wir verbinden unsere bankfachlichen Stärken mit hoher IT-Kompetenz, um dieses Ziel für Sie zu erreichen.
29. Juli 2020
Um die Attraktivität ihres Serviceangebotes zu steigern, müssen Finanzinstitute ihr Angebot stärker individualisieren. Dazu kommt es darauf an, die interaktive Produktkonfiguration zu einem wesentlichen Teil der Customer Journey zu machen. Wie das gelingen kann, diskutieren wir gerne mit Ihnen.
29. Juli 2020
Daten nutzbar zu machen, ist ein wesentlicher Imperativ unserer Zeit. So entsteht der Rohstoff für effektive Kundenansprache und Produktdesign. Unsere langjährige Erfahrung an der Schnittstelle zwischen IT und Bank-Praxis erlaubt es uns, mit Ihnen gemeinsam Ihren Datenschatz zu heben.
14. Juli 2020
Analoge Prozesse sind die Realität vieler Geschäftskunden, die sich gezwungen sehen für ihr Finanzmanagement auf Browser-Lösungen für Privatkunden zurückzugreifen, welche ihren Bedürfnissen nicht entsprechen. Lesen Sie, welcher Weg zu einer modernen Plattform führt.
14. Juli 2020
Das derzeitige Geschäftsmodell vieler Firmenkundenbanken erfordert aufgrund radikal neuer Vorschriften, Technologien, Kundenerwartungen und angepasster wirtschaftlicher Rahmenbedingungen maßgebliche Veränderungen. Lesen Sie, wie operative Exzellenz erreichbar ist.