Erfahren Sie mehr über Themen aus dem Bereich Bankgeschäfte und Bankwesen!

In dieser Übersicht finden Sie sämtliche Beiträge aus dem Consileon-Blog, bei denen es um Banking-Themen geht.

Die Finanzwelt steht aktuell vor großen Herausforderungen. Gesetzliche Vorgaben, hohe regulatorische Anforderungen, die Auswirkungen von Corona – die Situation verlangt nach neuen Wegen und Denkweisen. So viel steht fest: Banking wird immer digitaler.
Welche Chancen ergeben sich durch Digitalisierung für die Branche? Wie können Finanzunternehmen das Thema Nachhaltigkeit nutzen, um sich besser aufzustellen? Wie können die Bedürfnisse der Kunden nach Sicherheit, Transparenz und Flexibilität mit neuen Technologien befriedigt werden?

Entdecken Sie in dieser Artikelsammlung spannende Studien, neue Ansätze und bewährte Methoden, um die Banken und Finanzinstitute fit für die Zukunft zu machen!

Künstliche Intelligenz als Chance zur Verbesserung des Kundenerlebnisses

Der Einsatz von KI in Banken und Finanzdienstleistungen bietet Vorteile wie personalisierte Angebote, proaktive Betreuung und effiziente Prozessautomatisierung. Mithilfe von KI-Chatbots, virtuellen Assistenten und Betrugsprävention wird die Kundenzufriedenheit gesteigert und das Kundenerlebnis verbessert.

Generation Z

(R)evolution im Bankenwesen ist unausweichlich

Banken müssen den sich nachhaltig verändernden Kundenbedürfnissen mehr und schneller anpassen, insbesondere denen jüngerer Generationen, durch klare Kommunikation in den sozialen Medien, stärkere Berücksichtigung veränderter Werthaltungen, Innovation und beschleunigten Kulturwandel. Erfahren Sie mehr darüber im neuen Brain Bites by Consileon Frankfurt.

instant payment mit der Smart Watch

Instant Payments: Die Zukunft des Bezahlens

Mit Instant Payments (IP), eine Technologie, die Echtzeit-Überweisungen ermöglicht, beschäftigt sich der neuste Brain Bites Beitrag von Consileon Frankfurt.

chatbot

Chatbots im Finanzsektor: Mehr als digitale Beratung

KI-basierte Chatbots revolutionieren den Finanzsektor durch schnelle, personalisierte Kundeninteraktionen und automatisierte Beratung. Sie liefern wertvolle Daten und entlasten das Personal. Consileon bietet eine flexible Chatbot-Lösung, MyPersonalGPT, für Finanzdienstleister.

Differential Privacy: Datensicherheit

Differential Privacy

Eine einfache Anonymisierung von Daten reicht oft nicht aus, um Datenschutzvorschriften einzuhalten. Differential Privacy ist ein Konzept, das statistische Analysen und Auswertungen von Daten ermöglicht, während der individuelle Datenschutz gewahrt bleibt. Der neue Ansatz von Consileon unterstützt Sie bei der Umsetzung von Differential Privacy in der Datenanalyse.

Ein BErater steht vor einem Fenster, und betrachtet die neusten Kennzahlen.

Suchst Du noch oder berätst Du schon?

Kundenberaterinnen und Kundenberater arbeiten häufig in einer fragmentierten Anwendungslandschaft. Banken müssen diese Komplexität verringern, um auch Kapazitäten freizusetzen und die Qualität der Kundeninteraktionen zu erhöhen.
Das „FIT+“-Prinzip von Consileon ist dabei ein in der Praxis erprobter Leitfaden zur Gestaltung von Beraterarbeitsplätzen.

Der Financial-Service-Gendergap

Warum investieren überwiegend Männer und nur wenige Frauen? Vermutlich, weil die Angebote der Finanzbranche derzeit hauptsächlich auf eine männliche Zielgruppe zugeschnitten sind. Diesen Umstand beschreibt der Financial-Service-Gendergap. In diesen Beitrag erfahren Banken, wie Frauen zum Geldanlegen motiviert werden können.

Zwei Frauen testen VR-Brillen und befinden sich im Metaverse

Metaverse in der Finanzbranche – neue Realität oder kurzfristiger Hype?

Weltweit investierten Unternehmen bereits über 100 Mrd. USD in eigene Entwicklungen des Metaverse. Neben der High-Tech-, Automobil- und Gesundheitsbranche können auch Finanzdienstleister und Versicherungen von dessen Einsatz profitieren. Consileon zeigt, worin sie für Banken und Versicherungen die erfolgversprechendsten Use-Cases sehen.

Fusionieren von Banken - ein Trend in Deutschland

Warum fusionieren immer mehr Banken in Deutschland?

In dieser umfassenden Studie geht der Financial Consultant Thorsten Schoch den Ursachen für den aktuellen Fusionstrend bei Bankhäusern auf den Grund – und zeigt, wie ein Zusammenschluss für kleinere und mittelgroße Institute einen echten Mehrwert bieten kann.

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