Neues von Consileon

Kunde prüft Produkt im Ladenregal – Symbol für digitale Kundeninteraktion und KI-gestütztes Agent Relationship Management.

Wie MATHY den Kundenservice mit KI neu denkt

Wie MATHY mit KI den Kundenservice revolutioniert: Ein intelligenter Sprachassistent beantwortet Kundenfragen präzise, entlastet das Team und sorgt für ein neues Serviceerlebnis.

KI-Agenten für moderne Krankenhäuser

Künstliche Intelligenz verändert das Gesundheitswesen. Multi-Agenten-RAG-Systeme machen Krankenhäuser effizienter, sicherer und zukunftsfähiger. Erfahren Sie, wie Consileon Sie bei der Einführung begleitet: vom Pilotprojekt bis zur skalierbaren Lösung.

Erwachsene Person und Kind sitzen zwischen Maispflanzen und nutzen gemeinsam ein Tablet – Darstellung der Digitalisierung und moderner Förderprojekte im Umfeld der Landwirtschaftlichen Rentenbank.

In sechs Monaten zur digitalen Kundennähe

Die Landwirtschaftliche Rentenbank hat gemeinsam mit Consileon und BearingPoint ihr erstes Cloudprojekt erfolgreich umgesetzt. Durch die Einführung der BSI Customer Suite verfügt die Förderbank nun über eine zentrale CRM-Lösung, die Prozesse vereinfacht, Kundendaten vernetzt und die Kommunikation modernisiert.

Vielfältige Gruppe von Geschäftsleuten sitzt in einem Konferenzraum mit Panoramablick bei Sonnenuntergang – Symbol für Diversität und Wettbewerbsstärke in der Finanzbranche

Diversität als Wettbewerbsfaktor in der Finanzbranche

Diversität stärkt die Finanzbranche:
Unterschiedliche Perspektiven schaffen bessere Entscheidungen. Mit gezielten Maßnahmen und dem Female Executive Club fördern wir Chancengleichheit und gestalten gemeinsam den Wandel.

Roboterhand interagiert mit digitalem Interface zu Customer Relationship Management – Symbol für den Übergang vom menschlichen Kundenservice zu KI-gestützten Agent-Dialogen

Agent Relationship Management: Vom Menschen zum KI-Dialog

Agent Relationship Management (ARM) erweitert klassisches CRM um KI-Assistenten als neue Zielgruppe. Lesen Sie hier, wie sich Unternehmen im Hinblick auf Kommunikation, Vertrieb und Service auf das B2A-Zeitalter vorbereiten können.

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