Erwachsene Person und Kind sitzen zwischen Maispflanzen und nutzen gemeinsam ein Tablet – Darstellung der Digitalisierung und moderner Förderprojekte im Umfeld der Landwirtschaftlichen Rentenbank. 13. November 2025

In sechs Monaten zur digitalen Kundennähe

Die Landwirtschaftliche Rentenbank hat gemeinsam mit Consileon und BearingPoint ihr erstes Cloudprojekt erfolgreich umgesetzt. Durch die Einführung der BSI Customer Suite verfügt die Förderbank nun über eine zentrale CRM-Lösung, die Prozesse vereinfacht, Kundendaten vernetzt und die Kommunikation modernisiert.

Roboterhand interagiert mit digitalem Interface zu Customer Relationship Management – Symbol für den Übergang vom menschlichen Kundenservice zu KI-gestützten Agent-Dialogen 11. November 2025

Agent Relationship Management: Vom Menschen zum KI-Dialog

Agent Relationship Management (ARM) erweitert klassisches CRM um KI-Assistenten als neue Zielgruppe. Lesen Sie hier, wie sich Unternehmen im Hinblick auf Kommunikation, Vertrieb und Service auf das B2A-Zeitalter vorbereiten können.

20. Oktober 2025

Vergütung im Wandel

Vergütungsmodelle werden komplexer. Erfahren Sie, wie moderne Vergütungssoftware Versicherern hilft, Transparenz, Flexibilität und Effizienz zu verbinden.

Weitere laden