MyPersonalGPT – Effiziente Bewältigung des Fachkräftemangels in einer multilingualen Arbeitswelt

Angesichts des anhaltenden Fachkräftemangels stehen Sie sicher täglich vor der Herausforderung, Mitarbeiter:innen aus verschiedenen Teilen der Welt zu rekrutieren und einzuarbeiten. Aus Gesprächen mit verschiedenen Pflegedienstleistern haben wir bereits erfahren, dass die organisatorische Abwicklung sich dabei nicht immer problemlos gestaltet. Dies liegt zum einen an sprachlichen Barrieren. Zum anderen müssen die neuen Fachkräfte in kurzer Zeit sowohl neue Prozesse als auch neue technische Geräte kennenlernen. Da häufig die Bedienungsanleitungen nur auf Deutsch verfügbar sind, stoßen hier zwei Probleme aufeinander. An diesem Punkt kommt MyPersonalGPT zum Einsatz. 

MyPersonalGPT unterstützt Ihre Mitarbeiter:innen dabei, in einer mehrsprachigen Arbeitsumgebung effizient zu arbeiten, indem es sie bei der Interaktion mit verschiedenen Systemen unterstützt, insbesondere bei technischen Geräten. Dies umfasst die Bereitstellung von Anleitungen und Informationen der Kliniken in mehreren Sprachen. MyPersonalGPT stellt sicher, dass Ihre internationalen Teams reibungslos kommunizieren können. Es ist in der Lage, Texte simultan in die gewünschte Sprache zu übersetzen und damit Sprachbarrieren zu überwinden. Andere Zeichensätze sind ebenfalls möglich z.B. arabische Schriftzeichen von rechts nach links geschrieben. Grundsätzlich kann zudem ein Avatar in das System integriert werden, um gleich auf vollständig verbaler Ebene arbeiten zu können. MyPersonalGPT befähigt Ihre Mitarbeiter:innen dazu, sich selbst die gewünschten Informationen abrufen zu können. Besonders während der Einarbeitung wird es immer wieder zu den gleichen Fragen kommen: “Wo ist…?” und “Wie funktioniert…?”. Diese Fragen gehören zur Einarbeitung dazu, aber besonders im stressigen Krankenhausalltag können sie viel Zeit beanspruchen. Erst neulich wurde uns von einer ukrainischen Krankenschwester berichtet, dass sie besonders in ihren ersten Tagen im neuen Job eine Vielzahl an Fragen hatte. Sie gestand, dass diese oftmals für sich behielt, um niemanden von seiner Arbeit abzuhalten. Zudem fehlte ihr das Vokabular, um ihre Fragen gezielt stellen zu können.

So wie ihr wird es mehreren Mitarbeiter:innen gehen und das unabhängig davon, ob sie bereits lange im Beruf sind oder gerade erst angefangen haben.

Daher hilft MyPersonalGPT Ihren Mitarbeiter:innen nicht nur dabei, relevante Informationen und Ressourcen zu finden, sondern erlaubt thematische Vertiefungen, da Quellen bei den Ergebnissen benannt und verlinkt werden.

So kann MyPersonalGPT beispielsweise Ihren neuen Krankenhausmitarbeiter:innen aus der Ukraine dabei helfen, Patientenakten anzulegen und relevante Daten zu verknüpfen, damit sie eine effektive Patientenversorgung sicherstellen kann.

Durch den Einsatz von MyPersonalGPT in Ihrem Unternehmen, ergreifen Sie die Chance, dem Fachkräftemangel durch die multilinguale Bereitstellung der passenden Informationen entgegenzuwirken und somit die Basis für Einstellungen zu verbreitern.