11. Februar 2026
Kundendaten bei Stadtwerken: Zwischen Messstelle, Markt und Kundenbeziehung
Viele Stadtwerke kennen Messstellen und Zähler besser als ihre Kunden. Warum das so ist, welche regulatorischen und organisatorischen Gründe dahinterstecken und wie eine integrierte CRM-Strategie zur echten Kundensicht führt.








