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Aktuelles

Entwicklung und Umsetzung Kundenberatungssoftware

Veröffentlicht am 30.01.2018

Projekt

  • Entwicklung und Umsetzung Kundenberatungssoftware

Kunde

  • Internationale Großbank

Rolle Consileon

  • Teilprojektleitung

Vorgehensmodell

  • Strategisches Projekt zur Entwicklung einer State-of-the-Art-Beratungssoftware zur Realisierung eines Zeiteffizienteren Beratungsflows mit interaktiven Beratungselementen, einer ganzheitlichen Beratung (360-Grad) mit Cross Selling Ansätzen sowie der Umsetzung von Compliance Anforderungen
  • Design der neuen Beratungsflows und der benötigten Business Logik
  • Erstellung der Fachkonzeption im Rahmen der Scrum Methodik (User Stories)
  • Schulung von Mitarbeitern durch Train-The-Trainer Seminare
  • Erstellung des Benutzerhandbuchs

Ergebnis

  • Roll out der Software in Time, Budget and Quality
  • Deutlich kürzere Beratungszeiten durch ein integriertes Beratungsprotokoll
  • Automatische und systemgestützte Regulatorik-Checks

Kontakt

Wir sind für Sie da.

Consileon Business Consultancy GmbH

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