Energiemarkt im Umbruch

„Wer in die Fußstapfen eines anderen tritt, wird ihn nie überholen“

Um auf einem sich öffnenden Markt zu bestehen, müssen nicht nur Energiekonzerne und Netzbetreiber, sondern auch kleine Stromerzeuger ihre Chancen und Risiken richtig einschätzen und sich optimal positionieren. Vor allem die lokalen Versorger sind gefordert, sich mit neuen Produkten und Tarifen gegen die schnell wachsenden Stromdiscounter zu behaupten.

Neue Ansätze in Vertrieb und Marketing
Sowohl im Strom- wie im Gasgeschäft gilt es, die internen Liefer- und Abrechnungsprozesse den neuen Rahmenbedingungen anzupassen sowie in der Anlagenwirtschaft und auf anderen Wertschöpfungsstufen Effizienzreserven zu heben.

Dabei wird die Orientierung an den Bedürfnissen der Privatkunden immer wichtiger. In eigenen Studien haben wir die Marktsegmente Strom und Gas untersucht und Erfolgsfaktoren ermittelt (mehr dazu im Fachartikel „Strategische Kundenbindung mit Churnmanagement“ von Dr. Volkmar Stein). Durch Analyse des Abwanderungsrisikos etwa lassen sich Kündigungen verhindern. Anhand des Kundenwerts können Versorger Zielgruppen bestimmen, bei denen sich Maßnahmen zur Markenbindung lohnen.

Die Energieversorger haben kein Kosten-, sondern ein Marktproblem.
Dr. Volkmar Stein

 

    

Unternehmen der Energiebranche beraten und unterstützen wir bei folgenden Themen:

• Kündigungsprävention und Rückgewinnung ehemaliger Kunden
• Ausrichtung interner Strukturen und Prozesse am Privatverbraucher
• Auf- und Ausbau Vertriebssteuerung und -controlling
• Customer-Relationship-Management (CRM)
• Tarifoptimierung
• Kostensenkung
• Produktentwicklung
• Prozess- und Systemintegration
• Bewertung von Outsourcing-Vorhaben

Mittel- und langfristig stehen viele Versorger vor der Aufgabe, Wachstumspotenzial in der Erzeugung zu erschließen, neue Energiedienstleistungen zu vermarkten und einen bundesweiten Strom- beziehungsweise Gasvertrieb aufzubauen. Geschäftsmodell und Strategie müssen den absehbaren technischen Fortschritt berücksichtigen. Mit folgenden Leistungen helfen wir unseren Klienten, ihren Ertrag zu steigern:

• Entwicklung einer Langfriststrategie
• Planung und Einführung von Innovationen
• Vorstudien und Konzepte
• Wirtschaftlichkeitsrechnung (Business-Case)

IT ist kein Selbstzweck
Geschäftsmodell, Strukturen, Abläufe und Systeme sind ständig aufeinander abzustimmen. Nur so wird die Informationstechnik zum Fundament des unternehmerischen Erfolgs.
Wir begleiten unsere Klienten durch komplexe Veränderungsprozesse. Unsere Beratung legen wir in der Betriebswirtschaft ebenso wie in der IT darauf aus, zügig einen messbaren Nutzen herbeizuführen. Das Leistungsportfolio der Consileon dazu:

• Programm- und Projektleitung
• IT-Governance und IT-Strategie
• IT-Architekturmanagement
• Beratung bei der Auswahl von Standardsoftware
• Pflichtenhefte, Begleitung der Umsetzung 

 

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